Dat betekent dat dit e-mailadres al bij ons bekend is. Oftewel u bent al bij ons ingeschreven. U kunt dus inloggen op uw online account met dit e-mailadres.
Ga naar de pagina inloggen. Uw gebruikersnaam is altijd uw e-mailadres. Vul uw e-mailadres in en klik onder het inlogscherm op WACHTWOORD VERGETEN. U ontvangt een e-mail met een link waarmee u een nieuw wachtwoord kan aanmaken.
Heeft u geen mail ontvangen? Controleer dan ook uw ongewenste/SPAM-box. Het kan voorkomen dat de mail daar terecht is gekomen.
Log vervolgens opnieuw in met uw huidige gebruikersnaam en nieuwe wachtwoord. U komt nu in uw online account kunt uw profiel helemaal updaten.