Locatie: Naarden | Uren: 32 tot 40 uur per week.
Maak impact met jouw administratieve én begeleidende kwaliteiten bij Doorwerkgever
Ben jij administratief sterk, servicegericht en communicatief vaardig? Vind je het belangrijk dat mensen goed geïnformeerd en met vertrouwen aan een nieuwe fase in hun leven beginnen? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Steeds meer werknemers werken door na hun pensionering. Bij Doorwerkgever zien wij het als onze missie om dat op een juiste en zorgvuldige manier te organiseren. Ons unieke concept biedt gepensioneerden – onze Doorwerknemers – de mogelijkheid om op een manier die past bij hun nieuwe levensfase te blijven werken. Wij ondersteunen organisaties en Doorwerknemers bij het voortzetten van hun samenwerking en zorgen ervoor dat alle administratieve en wettelijke zaken vlekkeloos geregeld zijn.
Wat ga je doen?
Als Servicedesk Medewerker ben jij een centrale schakel binnen onze organisatie. Je combineert administratieve zorgvuldigheid met persoonlijke begeleiding. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten én Doorwerknemers en zorgt ervoor dat zij professioneel, duidelijk en tijdig worden ondersteund.
Je speelt een actieve rol in de onboarding van nieuwe Doorwerknemers en begeleidt hen in de start van hun doorwerkperiode. Dankzij jouw inzet starten zij goed geïnformeerd en met heldere verwachtingen aan hun nieuwe werkfase.
Jouw werkzaamheden
Onboarding en begeleiding
- Voeren van onboardinggesprekken met nieuwe Doorwerknemers waarin je de Doorwerkregeling, contractafspraken, werkwijze en praktische zaken helder toelicht.
- Zorgdragen voor een soepele start door verwachtingen te managen en aandachtspunten tijdig te signaleren.
- Fungeren als vast aanspreekpunt voor Doorwerknemers bij vragen over hun inzet en samenwerking.
- Actief ophalen van feedback over hun ervaring en deze vertalen naar verbeteringen in dienstverlening en processen.
Administratie en procesbewaking
- Beheren, controleren en verwerken van contract- en salarisadministratie.
- Verwerken van personeelsgegevens en relevante documenten in onze HR-systemen.
- Bewaken van volledigheid, juistheid en tijdigheid van administratieve processen.
- Signaleren van afwijkingen of risico’s en hier proactief op acteren.
Advies en communicatie
- Complexe informatie begrijpelijk uitleggen via telefoon, e-mail of online meetings.
- Professioneel en klantvriendelijk schakelen tussen Doorwerknemers, opdrachtgevers en interne teams.
- Proactief signaleren van verbeterkansen in processen en communicatie.
Wie ben jij?
- Ervaring: ruime administratieve ervaring op een servicedesk, bij voorkeur binnen HR, salarisadministratie of arbeidsbemiddeling.
- Opleiding: Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
- Communicatief sterk: je legt makkelijk contact, voert gestructureerde gesprekken en weet complexe informatie helder en begrijpelijk over te brengen.
- Gespreksvaardig en empathisch: je kunt onboarding- en begeleidingsgesprekken professioneel voeren en hebt oog voor onderliggende vragen of onzekerheden.
- Nauwkeurig en procesgericht: je werkt zorgvuldig en houdt overzicht, ook in een dynamische omgeving.
- Flexibel: je schakelt gemakkelijk tussen administratieve taken en klantcontact en kunt goed prioriteiten stellen.
- Digitaal vaardig: je bent handig met software, bekend met Word en Excel en maakt nieuwe systemen snel eigen.
Wat bieden wij jou?
- Een inspirerende werkplek op ons moderne kantoor in Naarden, waar samenwerking centraal staat.
- Flexibele werkdagen (32-40 uur per week, werktijden tussen 8:00 en 17:30 uur).
- Een marktconform salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
- De kans om bij te dragen aan een maatschappelijk relevant doel.
- Een hecht en enthousiast team waarin jouw mening telt.
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
Over Doorwerkgever
Wij zijn een innovatieve organisatie met een duidelijke maatschappelijke missie. Doorwerkgever zet zich in voor een inclusieve en duurzame arbeidsmarkt, waarin ervaring en kennis worden gewaardeerd en optimaal benut. Wij bieden praktische oplossingen waarmee werkgevers en gepensioneerden flexibel en zonder administratieve hindernissen kunnen blijven samenwerken.
Met een gedreven team in Naarden werken wij dagelijks aan duurzame oplossingen voor organisaties en Doorwerknemers.
Bij Doorwerkgever krijg je de kans om daadwerkelijk bij te dragen aan een maatschappelijke missie.
Klaar om aan boord te springen?
Stuur jouw CV met een korte motivatie naar Marc Leene op recruitment@doorwerkgever.nl.
We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!